Politique de confidentialité

Quelles données nous utilisons, pourquoi, et vos droits.

Version provisoire. Ce texte décrit le fonctionnement actuel de l'application. Il doit être relu et validé par le responsable légal de Campus Food avant d'être considéré comme définitif.

Données que nous utilisons

Compte : numéro de téléphone (vérifié par un code reçu par SMS), nom ou pseudo, photo de profil facultative.
Commandes : restaurants, plats, montants, adresse ou point de livraison, notes laissées à la commande, historique.
Localisation : utilisée pour la livraison et le suivi de la commande ; celle du livreur n'est partagée qu'avec le client concerné pendant la course.
Paiement : mode choisi (Mobile Money, espèces, portefeuille) et références de transaction. Les identifiants de vos moyens de paiement sont traités par les prestataires de paiement.
Notifications : identifiant technique de votre appareil pour envoyer les alertes de commande.
Restaurants partenaires (formulaire du site) : nom du restaurant et du responsable, téléphone, adresse, e-mail facultatif et message, uniquement pour vous recontacter.

Pourquoi

Créer et sécuriser votre compte, traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements et les remboursements, vous informer de l'avancement d'une commande, prévenir la fraude et améliorer le service.

Qui voit quoi

Le restaurant voit les plats commandés et le prénom du client ; le livreur voit le point de livraison nécessaire à la course. Les autres utilisateurs ne voient pas vos données. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données, et vous opposer à certains usages. Écrivez-nous depuis la page Contact.

Conservation et sécurité

Les données sont conservées le temps nécessaire au service et aux obligations légales (durées précises à confirmer). L'accès est protégé par des règles d'autorisation strictes côté serveur ; les transmissions sont chiffrées.